info@russianwool.com

+7-985-919-64-60

Доставка по Москве курьером
По России СДЭК и почтой

ВОПРОСЫ и ОТВЕТЫ

 Whatsapp

Ваши вопросы — наши ответы

Информация о магазине, оплата, доставка, гарантия

График работы

Онлайн-оформление заказа 24/7.

Рабочее время с 10:00 до 19:00 каждый день — консультации по телефону, проверка и комплектация заказов.

Заказ

Вам надо положить выбранные товары в корзину и оформить заказ. На указанный емейл придет письмо-подтверждение, в котором все детали заказа  — номер, адрес доставки, товары, стоимость.

В рабочее время мы проверяем наличие всех товаров, комплектуем заказ, готовим к доставке и выставляем счет на оплату.

Оплата

Для оплаты мы используем платежный сервис ЮКасса.

Платежи под защитой ЮKassa.

Оплата происходит на сайте ЮКасса с использованием защищенного соединения.

Доступные способы оплаты:

  • Банковские карты VISA, Mastercard, Maestro, Мир, JCB.
  • Apple Pay кроме карт Visa.
  • Оплата из кошельков ЮMoney или привязанных карт.
  • Платежи через интернет-банк Сбербанка и с подтверждением по смс через «Мобильный банк».
  • Оплата из электронных кошельков WebMoney.
  • Оплата из электронных кошельков Qiwi.
  • Оплата по коду платежа в терминале, банкомате, кассе банка, в салонах связи и системах денежных переводов — везде, где принимают платежи в пользу ЮKassa или ЮMoney. Только для России и СНГ.
  • Интернет-банк Альфа-Банка.
  • Для юридических лиц оплата по безналичному расчету.
  • Для международных посылок оплата через сервис PayPal.
  • По Москве — возможна оплата курьеру наличными при получении.

Доставка

По Москве — доставка курьером, почтой, СДЭК.

В регионы — СДЭК и почта.

Сроки доставки

Мы стараемся доставить заказ в предельно короткие сроки.

По Москве 1-3 дня после оформления и подтверждения заказа.

При пересылке сроки зависят от работы почты или компании-перевозчика, ориентироваться можно на срок от трех дней по средней части России до месяца для самых отдаленных регионов.

Возврат и обмен

В течение 7 дней после получения товара вы можете от него отказаться. Для этого вам надо вернуть нам товар любым доступным способом (лично, курьером, почтой, СДЭК). К товару приложите в письменном виде заявление на возврат и документы, подтверждающие приобретение у нас товара.

Стоимость товара мы вернем вам через платежный сервис ЮMoney или при оплате наличными переведем по реквизитам, указанным в заявлении на возврат в течение 10 дней.

Дефектный товар мы заменим на аналогичный или вернем деньги. При этом все расходы за транспортировку мы берем на себя.

В случае возврата или обмена товара надлежащего качества транспортировку оплачивает покупатель.


Если у вас есть еще вопросы, присылайте их на емейл info@russianwool.com или в Whatsapp +79859196460.

Мы ценим каждого покупателя, и нам интересно знать ваше мнение. Пожалуйста, делитесь впечатлениями и отзывами на страницах сайта и в наших группах.

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:


Курьерская доставка по Москве 300 рублей.

Пересылка почтой 300 рублей с предоплатой.

Пересылка по всему миру с полной предоплатой.

Оплата: наличными, онлайн через сервис ЮКасса или PayPal.

RusWool.com / Тёплая шерстяная одежда © 2016

Сайт является информационным, никакие части его не являются офертой.
Все содержание сайта является объектом авторского права, включая изображения, тексты и оформление.

Реквизиты